1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуальный предприниматель Лунева Снежана Игоревна ИНН 931100057101, ОГРН 323930100020487, далее именуемого «Исполнитель», по оказанию информационных услуг с помощью программного обеспечения сайтов: https://lunyova.com, https://web.telegram.org/k/#@nailstudy_bot (далее – Сайт) юридическим и/или дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях в форме онлайн-тренинга и/или онлайн-семинара – специальной формы обучения, направленной на приобретение обучающимся лицом дополнительных знаний, умений и навыков в области Информационных Технологий в результате использования обучающимся лицом особых мероприятий, определяемых им по своему усмотрению, либо отчуждение в пользу заказчика обучающего материала в записи через Интернет за установленную на Сайте плату.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг ИП Лунева С.И., лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
1.3. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание информационных услуг.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. В целях настоящей Оферты, нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – настоящий публичный договор на оказание информационных услуг.
Сайт – интернет-сайты: https://web.telegram.org/k/#@nailstudy_bot, https://lunyova.com
Информационные услуги – услуги Исполнителя по предоставлению ограниченного доступа Заказчика к Сайту в соответствии с условиями Оферты для участия в тематических тренингах в формате вебинаров и видеозаписях, сопутствующих им семинарах в формате вебинаров, а также сопутствующих информационных услуг Исполнителя в форме консультаций, посредством использования бесплатного программного обеспечения с закрытым кодом, обеспечивающим шифрованную голосовую связь и видеосвязь через Интернет между компьютерами (VoIP), используя технологии пиринговых сетей (SKYPE- консультации), либо консультационных услуг в иной форме. Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате Информационной услуги в размере 100%.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Лунева Снежана Игоревна, предоставляющий Информационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
Заказчик – лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
Договор на оказание информационных услуг (далее – Договор) – договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление Информационных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику Информационных услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты путем организации и проведения тематических тренингов в интерактивном (онлайн) формате за вознаграждение, выплачиваемое Заказчиком Исполнителю, либо предоставление Заказчику видеозаписи тренинга.
3.2. Стоимость Информационной услуги устанавливается на Сайте Исполнителя. Договор на оказание информационных услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОИ УСЛУГИ
4.1. Исполнитель предоставляет ограниченный доступ Заказчику к Информационной услуге, размещенной на Сайте (предоставляет доступ в закрытую телеграмм-канал), при условии 100% предоплаты этой услуги.
4.2. Виды и способы оплаты Информационной услуги указываются на Сайте.
4.3. Участие в тренинге подтверждается заполнением соответствующей заявки на участие и внесением оплаты одним из способов, указанных на Сайте.
4.4. Доступ к учебным материалам предоставляется Заказчику в личных сообщениях мессенджера Telegram.
4.5. Срок доступа к Информации Сайта один календарный месяц.
4.6. В случае, если в течение 24 часов с момента полной оплаты Информационной услуги Заказчик по той или иной причине не получил к ней доступ, ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по адресу: info@lunyova.pro
4.7. Настоящий договор имеет силу акта об оказании слуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику круглосуточный доступ к Сайту с использованием учетной записи Заказчика и в десятидневный срок с момента получения оплаты.
5.2. Исполнитель, в процессе оказания Информационной услуги в виде онлайн- консультаций, берет на себя обязанности по технической поддержке Заказчика в рамках проводимого тренинга.
5.3. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания Информационной услуги Заказчику.
5.4. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.
5.5. Исполнитель вправе продлить сроки проведения консультаций, уведомив об этом Заказчика не позднее трех дней с момента принятия такого решения, на срок, не превышающий 30 календарных дней.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.1. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Информационной услуги, за исключением их личного использования.
6.2. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту, входить на Сайт под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера и/или телефона
6.3. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.
6.4. Заказчик, в случае оказания ему услуги ненадлежащего качества, вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказанности указанного обстоятельства.
6.5. Все претензии по качеству оказываемой Информационной услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на сайте техподдержки по адресу: info@lunyova.pro
6.6. Срок рассмотрения претензии Заказчика Исполнителем составляет 30 (тридцать) дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается одно из следующих решений:
1) о несогласии с претензией и об отказе в возврате денежных средств, либо
2) о согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате денежных средств.
6.7. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их:
1) зачисления на лицевой счет Заказчика в российском банке,
2) зачисления на счет Заказчика в платежных системах электронных денег (по согласованию с Заказчиком). Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме Образовательного Центра, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте.
Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя.
В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика по форме Образовательного Центра в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где находится счет. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 7.8.
6.8. Денежные средства зачисляются на счет в платежной системе Заказчика в течение от пяти до тридцати рабочих дней (в зависимости условий возврата платежной системы) с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика по форме Образовательного Центра. Финансовый документ, подтверждающий перевод (возврат) денежных средств со счета платежной системы Исполнителя на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
6.9. За оплаченную Информационную услугу на цифровом оптическом носителе (тренинг в записи) возврат денежных средств осуществляется по правилам, установленным в п.п. 7.3. – 7.7. настоящей Оферты. Заказчик вправе отказаться от Информационной услуги на физическом носителе в любое время до его передачи и в течение 7 дней с момента получения (передачи). В случае брака носителя, его неисправности и отказа Заказчика от получения аналогичного товара (услуги), денежные средства (за исключением расходов на доставку) возвращаются Заказчику не позднее 15 дней с момента получения товара Исполнителем обратно и подписанного сканированного заявления Заказчика.
7.       Защита интеллектуальной собственности.
7.1. Стороны признают, что учебно-методические материалы и информация воркшопов/онлайн-занятий, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с прохождением Наставничества, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
7.3.  Заказчик обязуется не совершать действий, которые направлены на распространение или раскрытие информации или создают угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
7.3.1.    предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на платформе;
7.3.2.    копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры;
7.3.3.     создание производных и аналогичных Интенсиву бизнес-продуктов;
7.3.4.    разглашение информации, которая содержится в учебно-методических материалах, в воркшопах/онлайн-занятиях Интенсива в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
7.3.5.    разглашение любым способом информации, полученной от Исполнителя через групповые либо личные чаты в мессенджерах.
7.4.  Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам Исполнителя, а также к воркшопам/онлайн-занятиям и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

8.       Конфиденциальность.
8.1. Заказчик обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении информации, содержащейся в Договоре, приложениях и дополнениях к нему, всей иной информации, которой обмениваются Стороны, обеспечить хранение конфиденциальной информации, исключающее доступ к информации третьих лиц, не передавать конфиденциальную информацию третьим лицам, как в полном объеме, так и частично.
8.2. Стороны признают конфиденциальной информацией, подпадающей под понятие коммерческой тайны, информацию, передаваемую Исполнителем Заказчику во исполнение Договора, включая, но не ограничиваясь, следующими видами информации: вся настоящая или будущая техническая, финансовая, деловая информация, статистика, схемы, планы, торговые секреты, идеи, бизнес-процессы, цены, данные об учениках/клиентах, спонсорах, исполнителях и иных контрагентах Исполнителя, сообщения, направляемые Заказчику, и любая другая коммерческая и/или частная информация Исполнителя в устной, письменной, печатной или в любой другой форме, на любом носителе, которая помечена и (или) идентифицирована (в том числе устно) как конфиденциальная, частная, коммерческая, либо не идентифицирована таким образом в специальном порядке, но по своей сути носит конфиденциальный характер, и которая как таковая была передана в связи с переговорами и сотрудничеством Сторон по Договору. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство соблюдать конфиденциальность в отношении всей (любой) информации, получаемой от Исполнителя.
8.3. Заказчик примет все необходимые меры к защите конфиденциальной информации от несанкционированного доступа, распространения и использования, исключит самостоятельное использование получаемой конфиденциальной информации для целей иных, нежели исполнение договорных обязательств перед Исполнителем.
8.4. Вышеперечисленные обязательства действуют между Сторонами в течение всего времени действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после расторжения/прекращения Договора.
8.5. В случае выявления факта разглашения Заказчиком конфиденциальной информации, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплаты неустойки в размере           1 000 000 (один миллион) рублей за каждый факт нарушения, а также возмещения понесенных в связи с таким нарушением убытков в полном объеме. Заказчик обязан выполнить требование Исполнителя о выплате неустойки в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Заказчиком соответствующего требования от Исполнителя.

9. ОТВЕТСВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1 Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Информационной услуги, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.
9.2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление (некачественное предоставление) Информационной услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя.
10. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОИ УСЛУГИ
10.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя также риск неполучения результатов, связанных с использованием знаний, умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания Информационной услуги.
10.2. Гарантируя успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также получение Заказчиком Информационной услуги определенной выгоды с их использованием в определенном либо неопределенном будущем, Исполнитель не несет ответственности за неполучение результатов, или получение результатов ниже ожиданий Заказчика, а также за прямые и косвенные убытки Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Заказчика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими сторонами.
10.3. Исполнитель, в ходе оказания Информационной услуги, вправе требовать у Заказчика выполнения рекомендаций – определенных действий Заказчика, планируемых и поручаемых Исполнителем, позволяющих Исполнителю проверять и убеждаться в усвоении Заказчиком информации и навыков, полученных в ходе проведения онлайн-тренинга, приобретении им опыта решения конкретных задач в рамках темы тренинга, оценки уровня способностей Заказчика, а также для иных целей Исполнителя. Рекомендации направляются Заказчику посредством заполнения специальной формы под уроками тренинга в личном кабинете Заказчика или посредством электронной связи: на электронную почту либо иным способом, оговариваемым отдельно в каждом случае.
10.4. Неисполнение либо ненадлежащее исполнение Заказчиком Домашних заданий является для Исполнителя основанием для отказа в возврате денежных средств, выплаченных Заказчиком Исполнителю, чем бы ни обосновывалось требование Заказчика, что безоговорочно принимается сторонами.
10.5. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается по истечении 7 (семи) календарных дней с момента начала тренинга (то есть получения паролей доступа к закрытой зоне сайта, где находятся записи тренинга), что безоговорочно принимается сторонами.
Для некоторых курсов и тренингов данный срок может быть продлен Исполнителем до 14 (четырнадцати) календарных дней, о чем Исполнитель обязан явно известить Заказчика перед приобретением им данного тренинга или курса. Иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит настоящему Договору.
10.6. Претензии с требованием о возврате денежных средств, внесенных в качестве оплаты за тренинг, возникших не по вине Заказчика и до передачи ему цифрового носителя с записью тренинга, Исполнителем не рассматриваются.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Оферта вступает в силу по истечении 10 дней с момента опубликования в сети Интернет на Сайте до момента отзыва/изменения Оферты Исполнителем.
Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель
Лунева Снежана Игоревна
ОГРН 323930100020487
Р/с 40802810800004344266
АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Юридический адрес банка Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
К/с банка 30101810145250000974
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974

г. Макеевка, ДНР
Служба поддержки: info@lunyova.pro , t.me/help_sn

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Подтверждая свою полную дееспособность и, если применимо, законность моего представительства в отношении ограниченно дееспособного или недееспособного лица, я даю согласие на обработку персональных данных Оператору – Индивидуальному предпринимателю Луневой Снежане Игоревне на следующих условиях:

1.1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
1.2. Согласие дается на обработку следующих категорий персональных данных в заранее определенных и законных целях:



Цели обработки
Категории данных
аутентификация субъекта персональных данных для заключения договора оказания платных информационно-консультационных услуг.
фамилия, имя, телефон, электронная почта.

связь с Пользователем, направление Пользователю сообщений, уведомлений, запросов, ответов, документов, сообщений рекламного или информационного характера.


имя, фамилия, телефон, электронная почта
обработка обращений, жалоб, запросов, сообщений, направляемых Оператором и Пользователем друг другу.

фамилия, имя, отчество, телефон, электронная почта, текст сообщения (если текст сообщения содержит персональные данные).

оставление Пользователем отзывов об услугах Оператора.

фамилия, имя, текст сообщения (если текст сообщения содержит персональные данные), данные аккаунтов социальных сетей Пользователя, данные об образе: фотографии, видеозаписи, иная техническая фиксация образов лица и тела.

Защита прав и законных интересов Сторон (Оператора и Субъекта персональных данных).



имя, фамилия, отчество, телефон, электронная почта



1.3. С персональными данными могут совершаться любые действия, предусмотренные законом и Политикой конфиденциальности для каждой из целей обработки, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (доступ, предоставление, распространение), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.4. Я принимаю условия Политики конфиденциальности и обработки персональных данных Оператора, доступной по адресу https://lunyova.com ,и подтверждаю, что ознакомлен или ознакомлена с ней на момент выдачи настоящего Согласия.
1.5. Цель обработки персональных данных, основание обработки персональных данных, разрешенные мной действия с персональными данными, условия и ограничения их передачи и срок их обработки, другие требуемые законом условия для каждой цели обработки персональных данных определены настоящим Согласием и Политикой конфиденциальности Оператора, и я соглашаюсь с этими условиями.
1.6. Я согласен или согласна с тем, что обработка персональных данных осуществляется в срок, который исчисляется с момента дачи мной Согласия на обработку данных и до истечения 5 (пяти) лет с этого момента, либо до момента отзыва мною Согласия – в зависимости от того, какое событие наступит ранее.
1.7. При осуществлении регистрации в целях получения бесплатных материалов или в целях покупки услуг/работ Исполнителя непосредственно на сайте Исполнителя я согласен или согласна квалифицировать в качестве простой электронной подписи под настоящим Согласием и под Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Оператора выполнение следующих действий телеграмм боте https://web.telegram.org/k/#@nailstudy_bot
1.7.1. Простановка мною символа в чек-боксе (в поле для ввода) рядом с текстом: «Я даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях Политики конфиденциальности» либо иного аналогичного текста (при наличии технической возможности Оператора установить чек-бокс на Странице регистрации)
1.7.2. Нажатие мною на элемент интерфейса с текстом «Оплатить» либо «Записаться», либо нажатие мною на элемент интерфейса с аналогичным текстом.
1.8. В случае если на Странице регистрации у Оператора отсутствует техническая возможность в установлении чек-бокса, я согласен или согласна квалифицировать в качестве простой электронной подписи под настоящим Согласием и под Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Оператора выполнение действия по нажатию мною на Странице регистрации на элемент интерфейса с текстом «Оплатить» либо «Записаться» (либо нажатие мною на элемент интерфейса с аналогичным текстом) при условии, если в месте нахождения указанных элементов интерфейса Оператором будет размещена ссылка на ознакомление с указанными документами.
1.9. Отказ Субъекта персональных данных предоставить Оператору следующие категории данных: имя, фамилия, отчество, телефон, адрес электронной почты приводит к невозможности заключения и исполнения договора между Оператором и Субъектом персональных данных. В связи с чем, Оператор при отказе Субъекта персональных данных предоставить указанные категории персональных данных, вправе отказать Субъекту персональных данных в заключении и исполнении договора.
1.10. Адрес электронной почты Оператора для связи и направления обращений: info@lunyova.pro

Индивидуальный предприниматель
ЛУНЕВА СНЕЖАНА ИГОРЕВНА
ИНН 931100057101
ОГРН 323930100020487
Р/с 40802810800004344266
АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Юридический адрес банка Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
К/с банка 30101810145250000974
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Юридический адрес: 286106, РОССИЯ, РЕСП ДОНЕЦКАЯ НАРОДНАЯ, Г МАКЕЕВКА, УЛ ПОЧТОВАЯ, Д 38
Тел
e-mail: info@lunyova.pro